Entregas/Distribuições

Para o recebimento foram criadas Centrais de Distribuição, que recebem os produtos dos fornecedores e abastecem toda a rede de lojas, centralizando essa operação. Cada um dos Centros de Distribuição (CD) é responsável pelo estoque de determinados tipos de produto. Os CDs específicos para a entrega dos produtos Caras do Brasil são o 0920 – CD06 – localizado em São Paulo – Marginal Tiête, 342 – Vl. Jaguará – tel.: 3622-2700 e o 0950 – CD São João de Meriti – Rua Floriano, 286 Bloco 1 Ponte e Bloco 2 a 5 – São João de Meriti – RJ – Tel. (21) 2651-8887.

Pedidos

a) Aos fornecedores
É feito pelo departamento Comercial – Caras do Brasil de forma eletrônica, sempre que possível, ou de forma manual (via telefone), observando os níveis de estoque da empresa a serem designados para esta categoria.

b) Devoluções
Os produtos que não atendam às especificações de cadastro, que tenham problemas de embalagem ou que cheguem danificados não serão recebidos e a devolução para sua origem será de responsabilidade do fornecedor.

Qualquer problema com o produto seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor.

Telefones úteis

– (11) 3886-3546

– (11) 3693-9781 (São Paulo) – horário de atendimento das 8h00 às 17h30

– 0800-110789 (para informações sobre código de barras do produto)